سياسة الاسترجاع والإلغاء

راحتك تهمنا، ورضاك أولويتنا

التزامنا معك

في بصمة نحرص على راحتك وثقتك. هذه السياسة توضح شروط وإجراءات الاسترجاع والإلغاء بكل شفافية

استرجاع كامل 100%

إذا ألغيت طلبك قبل أن يبدأ المصمم في العمل، نسترجع لك المبلغ كاملاً بدون أي خصومات

لا يمكن الاسترجاع

عند بدء المصمم في العمل على طلبك، لا يمكن استرجاع المبلغ لأن المصمم قد استثمر وقته ومجهوده في التصميم

مهم: تأكد من جميع تفاصيل طلبك قبل بدء التنفيذ

بعد الموافقة على طلب الاسترجاع، سيتم إرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال أقرب وقت ممكن

التصاميم الجاهزة (المنتجات الرقمية) غير قابلة للاسترجاع بعد التحميل، حيث أنها منتجات رقمية فورية

فريق الدعم جاهز لمساعدتك في أي وقت. تواصل معنا وسنكون سعداء بخدمتك!